La longévité de votre paire de chaussure dépend du soin apporté à leur entretien.

1 - Nettoyer & entretenir :

Avant toute action, il est nécessaire de nettoyer vos chaussures. Pour les chaussures en cuir, il est recommandé d’utiliser un chiffon humide pour ôter la poussière. Puis de les laisser reposer et sécher quelques minutes avant d’appliquer les produits de soin.

Dans l'art de bichonner, le cirage des chaussures est un rituel à adopter chaque semaine. Pour cela, le choix des outils est important: un chiffon doux enroulé autour de l’index et enduit de cirage pour masser le cuir par de légers mouvements circulaires, et une brosse à cirer pour enduire la lisse et les perforations. Quelques instants plus tard, une brosse souple et un gant lustreur doivent être utilisés pour terminer en beauté le cirage. Si l'on souhaite obtenir un effet miroir, il est possible de poursuivre par un glaçage: humidifier le chiffon doux avec de l’eau avant de l’enduire de cirage et masser en mouvements circulaires. Tous les mois, afin d’éviter le dessèchement naturel du cuir, l’application d’une crème hydratante se révèle indispensable. Son effet revigorant permet aux chaussures de rester souples tout en s’embellissant au fil du temps. Pour parfaire le soin, l'utilisation d'une graisse est recommandée pour nourrir la semelle.

2 - Préserver la forme des chaussures :

L’embauchoir est un indispensable pour maintenir la forme de vos chaussures et leur assure une meilleure longévité. Avant toute chose il est recommandé de se munir d'embauchoirs en bois adaptés à la forme, la longueur et la largeur des chaussures. Le bois étant un matériau naturel susceptible d’absorber l’humidité, il faut veiller à éloigner les embauchoirs de toute source de chaleur. Par ailleurs, afin de protéger ses chaussures dès le premier instant, il est recommandé d’utiliser un chausse-pied. Le pied se laissera glisser sur la douceur lisse du cuir, tout en préservant les contreforts.

Nos créations sont confectionnées à partir de fibres de qualité qui demandent une attention particulière.

Il est important de toujours vous référer aux indications sur l'étiquette de composition et d'entretien.

1 - LE LAVAGE

Le lavage à la main est à privilégier pour l'entretien de vos mailles.

• Il se fait à l'eau froide (la maille aime l'eau, mais pas la chaleur),
• Utilisez une lessive spéciale laine, de préférence liquide, les lessives en poudre peuvent laisser des traces,
• Evitez les adoucissants, cela endommagerait les fibres de votre pull,
• Attention, le lavage à la main doit se faire sans « trempage », sinon votre pièce risquerait de feutrer,
• Rincez abondamment à l'eau claire, sans tordre votre pièce pour ne pas l'abimer,
• Malaxez légèrement votre pull en l'enroulant dans une serviette de toilette pour enlever l'excédent d'eau avant de le faire sécher.

Le lavage en machine avec un programme laine est possible si l'étiquette d'entretien vous l'indique.

Dans ce cas :

• Lavez à l'envers pour éviter les accrochages,
• Utilisez un sac de lavage si possible,
• Le lavage se fait à froid également,
• Et l'essorage ne doit pas dépasser 400 tours par minute,
• Nous vous recommandons de toujours utiliser une lessive adaptée à la laine, de préférence liquide et en petite quantité. L'utilisation d'un adoucissant est à éviter.

2 - LE SÉCHAGE

La maille doit être séchée de préférence à plat, à l'abri de la lumière du soleil afin de conserver sa forme et sa couleur d'origine.

Nous vous recommandons donc d'éviter les cintres, qui détendent les fibres et déformeraient votre maille. Le séchoir n'est pas recommandé. Rangez votre article dans un endroit sec, à l'abri de la lumière.

Certaines mailles préfèrent le nettoyage à sec, référez-vous aux indications sur l'étiquette de composition et d'entretien.

3 - LE BOULOCHAGE

Gardez à l'esprit que la laine de qualité par définition est une matière qui dégage naturellement un surplus, c'est pourquoi elle rejette un excédent de matière qui forme des bouloches à certains endroits de frottement.

Nous vous recommandons pour les mailles fines, telles que le cachemire, la laine mérinos d'utiliser un peigne à cachemire. Mettez votre pièce à plat et peignez-la délicatement en appliquant une légère pression. Pour les mailles plus épaisses, il existe des rasoirs électriques spécialisés qui n'abiment en rien vos pièces préférées !

La soie est une matière noble et délicate qui dure très longtemps lorsqu'elle est bien entretenue.

1 - LE LAVAGE

Nous recommandons un lavage à la main plutôt qu'en machine.

• Le lavage se fait à l'eau froide et non tiède,
• Ne pas faire tremper plus de quelques minutes votre vêtement,
• Faites attention à ne pas frotter ou froisser votre vêtement lors du lavage, la soie est fragile, cela pourrait laisser des marques,
• Nous vous recommandons d'utiliser une lessive liquide et délicate, adaptée à la soie.

2 - LE SÉCHAGE

Nous vous recommandons de faire sécher votre article directement sur cintre à l'air libre, mais à l'abri du soleil pour éviter toute décoloration. Vous pouvez aussi sécher au préalable votre article dans une serviette pour enlever l'excédent d'eau, mais ne surtout pas froisser votre blouse ou robe pour ne pas en abimer les fibres. Dans certains cas nous recommandons également le nettoyage à sec.

3 - LE REPASSAGE

Si vous souhaitez repasser votre article, nous vous recommandons de le faire sur l'envers du vêtement, et d'utiliser une pattemouille légèrement humide. Le fer devra être sur la position « soie » s'il y en a une, et au plus bas, pour ne pas abimer les fibres. Vous pouvez également steamer votre vêtement si vous avez le matériel nécessaire.

Nos créations sont confectionnées à partir de fibres de qualité qui demandent une attention particulière.
Nous recommandons de laver votre pièce en denim une première fois avant de la porter. Les fibres vont par défaut se resserrer et la taille s'ajuster légèrement, votre pièce se détendra à nouveau par la suite, au porté. Dans tous les cas, il est important de toujours vous référer aux indications sur l'étiquette de composition et d'entretien.

1 - LE LAVAGE

Tout d'abord, veillez à ce que rien ne soit oublié dans les poches de votre jean avant le lavage, afin d'éviter une décoloration des tissus.
Le lavage est possible en machine avec un cycle à froid ou basse température.

• Lavez à l'envers pour éviter les accrochages ainsi qu'un délavage trop intense et trop rapide,
• Lavez à froid ou à basse température, le lavage à 30° est possible si l'étiquette l'indique mais il peut engendrer un rétrécissement de la matière,
• L'essorage ne doit pas dépasser 400 tours par minute maximum,
• Utilisez toujours une lessive adaptée au denim, de préférence liquide et en petite quantité.

Gardez à l'esprit que le denim est une matière naturelle, qui va se patiner et évoluer au fil du temps, c'est ce qui rend votre pièce unique. Le denim va dégorger et se délaver plus ou moins lors des différents lavages. La fibre du denim va se tendre, puis se détendre à nouveau au porter. Ceci peut également engendrer une légère différence de longueur par rapport à un jean non lavé.

2 - LE SÉCHAGE

Limiter l'essorage permet de ne pas accentuer le délavage de votre pièce.

Afin de faire sécher le denim sans déformer la fibre, il est conseillé de le faire sécher la taille vers le bas (s'il s'agit d'un jean) ou à plat, à l'air libre si possible.

Le cuir est une matière naturelle, qui demande beaucoup de délicatesse.
Avec le temps, il évolue et acquiert une patine :
cette usure naturelle se manifeste par des variations de couleurs et de texture.
Il convient de le protéger de l'humidité, d'une exposition prolongée à la lumière et d'une chaleur trop intense.

Voici quelques conseils pour vous aider à entretenir vos sacs et autres petits articles en cuir :

• Nous vous conseillons de protéger vos articles de l'humidité (pluie) et de toute source de chaleur (radiateur, soleil),
• En cas de contact avec de l'eau, n'essuyez pas le cuir, tamponnez-le avec un tissu de couleur naturelle pour absorber le liquide,
• Selon le type de cuir, vous pouvez l'entretenir régulièrement avec un lait adapté à la maroquinerie (lait SAPHIR disponible à la vente dans nos boutiques), ce qui vous permettra d'atténuer les traces, rayures et éventuelles griffures,
• Prenez particulièrement soin des sacs blancs ou clairs pour éviter les salissures, car il est difficile de les nettoyer,
• Évitez les chocs sur les parties métalliques, car la finition risquerait de se détériorer,
• Ne surchargez pas trop votre sac afin qu'il garde sa forme d'origine le plus longtemps possible.

Lorsque votre sac n'est pas porté, conservez-le dans sa housse de protection, garni de papier de soie pour conserver sa forme, à l'abri de la lumière et de l'humidité.

Attention aux transferts de couleur :

Votre vêtement peut déteindre sur le cuir, évitez donc les contacts avec les manteaux et textiles bruts qui dégorgent comme les jeans foncés par exemple, leurs pigments colorés peuvent transférer sur le cuir et endommager le sac de manière irréversible, et vice versa.

Les bijoux Soeur sont réalisés à partir de métaux délicats qui nécessitent un soin et une attention particulière. Un bijou vit avec la personne qui le possède, son porté quotidien le patinera et votre vie le marquera, rendant votre bijou unique. 

Nous proposons des bijoux en vermeil et en laiton. Tous nos bijoux en vermeil sont en argent massif recouverts de 5 couches d’or (vermeil 5 microns) et sont fabriqués en Inde par notre atelier partenaire. Tout nos bijoux en laiton (alliage de cuivre et de zinc) sont fabriqués au Vietnam. Nos pièces en laiton doré sont plaquées (étape réalisée en France) d’une véritable couche d’or (1 micron).

L’entretien est similaire pour ces deux matières, vous trouverez ci-dessous tous nos tips pour préserver la beauté de votre bijou le plus longtemps possible:

- Il est essentiel d'éviter de mettre vos bijoux à proximité de toute source de chaleur ou d'humidité.
- Évitez l'eau et la sueur (pas de douche, piscine ou mer).
- Évitez les produits cosmétiques ou ménagers, appliquez votre parfum avant de mettre vos bijoux, en laissant un temps de séchage suffisant pour éviter le contact direct avec le métal.
- Nettoyez fréquemment votre bijou en l’essuyant délicatement avec un chiffon doux ou une peau de chamois pour retirer toute impureté ou substance qui altérerait son aspect.
- Afin d'éviter le processus naturel d'oxydation, nous vous recommandons de porter vos bijoux le plus souvent possible et de ne pas les laisser dans une boite fermée trop longtemps.
- Lorsque vous ne portez pas vos bijoux, ils doivent être conservés dans un endroit frais et sec dans leur pochon.

Si votre bijou présente des traces d’oxydation, vous pouvez le nettoyer délicatement avec de l’eau savonneuse à l’aide d’un chiffon doux. Rincez-le bien et séchez-le bien une fois nettoyé.
Ce remède de nos grands-mères fonctionne aussi très bien sur le vermeil : remplacez l’eau savonneuse par du dentifrice à pâte blanche !

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client à serviceclient@soeur.fr.

Toutes nos chaussures ont des semelles en cuir, gage de qualité.
Pour les protéger, nous vous recommandons de faire poser un patin à l'avant de vos souliers. La semelle neuve sera ainsi moins glissante par temps de pluie.

Pour nos chaussures en cuir, nous vous recommandons de les nettoyer à l'aide d'un chiffon doux et de les cirer régulièrement.
Pour la croûte de cuir ou le daim, pensez à imperméabiliser vos souliers. Pour les nettoyer, utilisez une brosse douce et une petite gomme pour enlever des tâches éventuelle.
Pour nos chaussures en cuir façon python ou croco, nous vous recommandons d'utiliser un lait hydratant, telle que la crème universelle SAPHIR disponible à la vente dans nos points de vente.

Si vos chaussures prennent la pluie, surtout laissez-les bien sécher quelques jours avant de les ranger. N'oubliez pas que vos chaussures ont besoin de respirer, nous recommandons de ne pas les porter plus de 2 ou 3 jours d'affilé, si vous ne voulez pas user vos souliers de manière prématuré.

Enfin, lorsque vous ne portez pas vos souliers, prenez bien soin de les ranger dans leur pochette, si possible garnis de papier de soie ou avec des embauchoirs afin qu'ils conservent leur forme originale.